Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu ve Aydınlatmanın Amacı
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda hazırlanmıştır.
İzmir Vize markası altında sunulan vize danışmanlığı, seyahat organizasyonu ve ilgili hizmetler kapsamında kişisel verilerin işlenmesi konusunda ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amaçlanmaktadır.
Veri sorumlusu: ARTLİKE TURİZM SEYAHAT ACENTESİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (POTAYA TOUR)
Hizmet markası: İzmir Vize
Web sitesi: https://www.vizeizmir.com.tr/
E-posta: info@vizeizmir.com.tr
Telefon: 0541 212 27 08
Adres: Akdeniz Mah. 1347 Sok. No:8, Anba İş Hanı D:407, Pasaport – Konak / İzmir
Veri sorumlusu, kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesi, korunması ve ilgili kişilerin haklarının gözetilmesi amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirleri almakla yükümlüdür.
2. İşlenebilecek Kişisel Veriler
İzmir Vize tarafından sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, doğum yeri, kimlik ve pasaport bilgileri.
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, iletişim adresi.
- Seyahat ve başvuru bilgileri: Seyahat tarihleri, gidilecek ülke, vize başvuru türü, randevu ve rezervasyon bilgileri.
- Başvuru belgeleri: Konsolosluk veya yetkili başvuru merkezleri tarafından talep edilen belgeler ve bunların içerdiği kişisel bilgiler.
- Finansal ve işlem bilgileri: Hizmet kapsamında gerekli olan ödeme, faturalandırma ve işlem kayıtları.
- Müşteri işlem bilgileri: Hizmet talepleri, başvuru yazışmaları, iletişim ve danışmanlık kayıtları.
- İşlem güvenliği bilgileri: İnternet sitesi üzerinden oluşan IP adresi, erişim ve güvenlik kayıtları ile kullanılan teknolojilere bağlı çerez bilgileri.
Özel nitelikli kişisel veriler, yalnızca sunulan hizmet için gerekli olması ve KVKK’nın 6. maddesinde belirtilen uygun işleme şartlarının bulunması hâlinde işlenir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, ilgili hizmet ve işlemlerle sınırlı olmak üzere aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Vize danışmanlığı taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması.
- Vize başvuru belgelerinin hazırlanması, kontrol edilmesi ve başvuru süreçlerinin koordine edilmesi.
- Konsolosluk ve yetkili vize başvuru merkezleriyle ilgili işlemlerin yürütülmesi.
- Talep edilen uçak bileti, konaklama ve seyahat organizasyonu hizmetlerinin gerçekleştirilmesi.
- Müşteri taleplerinin takip edilmesi ve hizmet süreçlerine ilişkin bilgilendirme yapılması.
- Hizmet sözleşmelerinin kurulması ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Muhasebe, faturalandırma ve kanuni kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması.
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve teknik aksaklıkların giderilmesi.
- Olası hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması.
Kişisel veriler, belirtilen amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenir.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, işleme faaliyetinin niteliğine göre 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
- KVKK m. 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
- KVKK m. 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
- KVKK m. 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
- KVKK m. 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Belirtilen hukuki sebeplerin mevcut olmadığı ve açık rıza gerektiren işlemlerde, kişisel veriler yalnızca ilgili kişinin belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayalı ve özgür iradesiyle verdiği açık rıza kapsamında işlenir.
Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinde KVKK’nın 6. maddesi hükümleri esas alınır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, talep edilen hizmetin gerçekleştirilmesi ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, gerekli hukuki şartların bulunması hâlinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Konsolosluklar ve diplomatik temsilcilikler: Vize başvurularının yürütülmesi ve değerlendirilmesi amacıyla.
- Yetkili vize başvuru merkezleri: Başvuru belgelerinin iletilmesi, randevu ve işlem süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.
- Havayolu ve konaklama hizmeti sağlayıcıları: Talep edilen bilet ve rezervasyon hizmetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.
- Seyahat hizmeti sağlayıcıları: Talep edilen seyahat organizasyonlarının yürütülmesi amacıyla.
- Muhasebe ve ödeme hizmeti sağlayıcıları: Ödeme ve yasal mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuka uygun bilgi taleplerinin karşılanması amacıyla.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gerekli olduğu durumlarda, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde düzenlenen yurt dışına veri aktarımı şartlarına ve ilgili mevzuata uygun hareket edilir.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
- www.vizeizmir.com.tr internet sitesindeki iletişim formları,
- Telefon ve e-posta görüşmeleri,
- Hizmet talepleri ve başvuru süreçleri,
- Fiziki ofis görüşmeleri,
- Başvuru belgeleri ve tarafınızca sağlanan evraklar,
- İnternet sitesinde kullanılan teknik sistemler
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamlarda elde edilebilir.
Veriler, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
İzmir Vize kapsamında işlenen kişisel veriler, ilgili veri işleme amacı ve yürürlükteki mevzuatın öngördüğü sürelerle sınırlı olarak saklanır.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve uygulanabilir saklama sürelerinin sona ermesi hâlinde, ilgili veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Kişisel verilerin yetkisiz erişim, hukuka aykırı kullanım, kayıp ve izinsiz paylaşım risklerine karşı korunması amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamında sahip olduğunuz hakları kullanmak amacıyla veri sorumlusuna başvurabilirsiniz.
Başvurularınızı, mevzuatta belirtilen usul ve esaslara uygun olarak yazılı şekilde veya mevzuatın izin verdiği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.
İzmir Vize – KVKK İletişim Bilgileri
E-posta: info@vizeizmir.com.tr
Telefon: 0541 212 27 08
Adres: Akdeniz Mah. 1347 Sok. No:8, Anba İş Hanı D:407, Pasaport – Konak / İzmir
Başvurular, talebin niteliğine göre ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilerek en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.
İzmir Vize, kişisel verilerin korunmasına ve ilgili kişilerin bilgi güvenliğine önem vermekte; kişisel veri işleme faaliyetlerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirmeyi esas almaktadır.
Son güncelleme: 12 Kasım 2026